Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Perla Holidays

Términos y Condiciones de Perla Holidays

A todas las reservas de alquiler realizadas a través de la página web, correo electrónico o por teléfono con Perla Investments S.L. (Perla Holidays – www.perlaholidays.com ) CIF B53545703 se aplican los siguientes términos. Hecha la reserva y el pago se considera que se ha llegado a un acuerdo de alquiler y que el arrendatario ha aceptado los siguientes términos – con los cuales Perla Holidays aconseja al arrendatario familiarizarse bien.

Reserva y Pagos
1. Para la validez de una reserva no se acepta arrendatarios menores de 20 años. Perla Holidays se reserva el derecho de exigir DNI como confirmación.
2. Para la validez de una reserva, es necesario un pago correspondiente a 100% del coste del alquiler mediante tarjeta en la página web de Perla Holidays ( www.perlaholidays.com ). En el caso que el arrendatario se decide cancelar la reserva este pago de alquiler es intransferible.
3. El arrendatario debe también hacer un pago de 110€ por gastos de limpieza final y 500€ como fianza a la hora de reserva.
Precio

1. El precio de alquiler es el precio publicado en la página web de Perla Holidays en cada momento. El precio incluye ropa de cama, toallas de baño y playa, luz, agua y más.

1. Si el arrendatario contratará un servicio extra, tal como el „Paquete de bienvenida“, el importe de éste debe ser abonado a la hora de reserva (ver artículo 1.3).

Llegada y Salida
1. Los llaves correspondientes serán entregados en España.
2. El check-in es a partir de las 16.00 horas y el check-out es hasta las 12.00 horas.
3. Si el arrendatario desea cambiar el horario de llegada o salida haremos todo lo posible para cumplir los cambios solicitados. Te pedimos que llames a Perla Holidays para solicitar cualquier cambio.
4. El incumplimiento de entregar de la vivienda alquilada por parte del arrendatario en al horario recordado puede provocar la aplicación de una multa de 250€ en su depósito de seguridad, por costes extras causados.
Cambios y Cancelación
1. El arrendatario debe contactar con Perla Holidays si querrá hacer algún cambio en su reserva ya confirmada. Haremos todo lo posible para satisfacer tus cambios de planes. Las solicitudes de cambios estarán sujetas a posibles costes extra.
2. Retrasos de llegada causadas por cancelaciones o retrasos de transporte será la responsabilidad del arrendatario. Perla Holidays no será responsable de reclamaciones por parte del cliente causadas por tales razones.
3. Las solicitudes de cancelación estarán sujetas a las siguientes penalizaciones: a) Para notificaciones de cancelación de 30 o más días antes del comienzo del periodo de alquiler, el 100% del coste total de la reserva será devuelto al cliente. b) Para notificaciones de cancelación de 14 a 29 días antes del comienzo del periodo de alquiler, el 50% del coste total de la reserva será devuelto al cliente. c) Para notificaciones de cancelación de 0 a 13 días antes del comienzo del periodo de alquiler, el 0% del coste total de la reserva será devuelto al cliente.
4. Perla Holidays devolverá el 100% del importe total pagado en el caso de problemas imprevistos con la propiedad reservada por el cliente antes de su llegada, por ejemplo por causas imprevisibles o doble reservas.
Limpieza
1. Los gastos de limpieza de la vivienda, ropa de cama, toallas etc. serán pagados por la parte arrendatario a la hora de reserva (véase artículo 1.3).
2. La propiedad alquilada será entregada limpia con ropa de cama, capsulas de café (min 5ud), jabón de mano, papel higiénico y toallas.
3. Si a la llegada la propiedad no cumple con las expectativas del arrendatario debido a limpieza o función, debe notificarlo inmediatamente a Perla Holidays. En caso contrario se considera que está satisfecho con su estado.
4. A la salida el arrendatario debe dejar la propiedad sin basura cualquiera, y los utensilios de la cocina limpios. También se aplicará para la barbacoa en su caso. Si esta condición no será cumplida por el arrendatario Perla Holidays se reserva el derecho de cargar al arrendatario 50€ por gastos extra de limpieza de su depósito de seguridad.
Depósito de fianza y entrega de llaves
1. Como garantía de que la propiedad alquilada con todo su contenido sea devuelta en las mismas condiciones del momento del check-in, te pedimos una fianza de 500€ al hacer la reserva (véase artículo 1.3).
2. Perla Holidays se reserva el derecho de cobrar el importe para los daños causados en la propiedad alquilada por el arrendatario o sus visitantes del depósito de fianza , incluido incumplimientos indicados en artículos 3.4 y 5.4
3. La fianza será devuelta por completo en su caso hasta 7 días después de la fecha del check-out.
4. Para check-ins antes de las 10:00 y a partir de las 20:00 se aplicará un recargo de 30€ para la entrega de llaves, Para check-ins a partir de las 20:30 se aplicará un recargo de 60€.
Responsabilidades
1. Los arrendatarios se comprometen a actuar con el máximo respeto y cortesía hacía los vecinos y otros huéspedes del edificio, cumpliendo en todo momento las normas de la propiedad y la comunidad correspondiente.
2. Cualquier daño causado por el arrendatario o sus visitantes en la vivienda o la comunidad será la responsabilidad del arrendatario, El coste para reparar o remplazar lo que esté dañado que exceda el importe de la fianza deberá ser pagado por el cliente.
3. La capacidad máxima de huéspedes ( 2 a 18 + años) alojados en la propiedad alquilada no puede superar la capacidad máxima indicado en la página web de Perla Holidays.
4. Es prohibido fumar dentro de la propiedad y en las zonas comunes (si así lo dicen las reglas de la comunidad). No se permite mascotas domésticas en las propiedades alquiladas por Perla Holidays si no se expresará de forma específica en la descripción de la propiedad en cuestión en la página web de Perla Holidays.
5. La mayoridad de las propiedades se encontrará en zonas residenciales, donde se aplicará normativas comunitarias sobre el uso de zonas comunes, piscinas y ruido. El arrendatario debe familiarizarse con las normas de la propiedad y de la comunidad correspondiente. (véase artículo 7.1)
6. Si los vecinos de la comunidad sufren por el incumplimiento de la normativa comunitaria por la parte del arrendatario o sus visitantes, Perla Holidays se reserva el derecho de insistir en la expulsión inmediata del cliente de la propiedad sin el derecho a reclamar cualquier tipo de compensación o devolución.
7. El arrendatario deber dejar la propiedad en condiciones apropiadas, así como lo ha encontrado a su llegada durante su estancia.
8. No se debe poner el aire acondicionado en marcha sin comprobar que todas las ventanas y puertas estén cerradas para su máxima eficaz y ahorro de energía.
9. La mayoridad de las propiedades alquiladas ofrece acceso y uso de piscina, privada o comunitaria. Aconsejamos a los arrendatarios tener cuidado, y mantener vigilancia con niños y/o sus huéspedes no capaces de nadar y la importancia de no tener vidrio cerca de la piscina, ya que cristales rotos en la piscina pueden implicar una limpieza costosa, que tendrá que asumir el arrendatario.
10. En caso de pérdida de llaves, el arrendatario tendrá que asumir el coste de hacer una copia o de un cerrajero.
Responsabilidades de Perla Holidays
1. Perla Holidays es responsable de que cualquier información publicada sobre la propiedad alquilada en la página web www.perlaholidays.com sea correcta.
2. Perla Holidays es responsable de que las propiedades alquiladas adecuan a la normativa vigente en España, incluido las normativas correspondientes de salud, seguridad y seguros.
3. Perla Holidays no es responsable de daños de cualquier naturaleza que ocurran como consecuencia de la estancia del cliente o sus visitantes o la utilización de la propiedad, durante o después de su estancias
4. Perla Holidays no es responsable por fallos de servicio en la vivienda (o suministros) ni por trabajo de mantenimiento en zonas comunitarias.
5. Perla Holidays ofrece y usa su propia página web www.perlaholidays.com para ofrecer el alquiler de inmuebles para sus dueños, tanto individuales como empresas, siendo Perla Holidays (Perla Investments S.L) responsable de la funcionalidad de la página y su contenido.
Accidentes, enfermedades y fallecimiento
1. Si el arrendatario o sus huéspedes/visitantes sufriesen un accidente, enfermedad o fallecimiento durante el período de alquiler y su estancia, tanto Perla Holidays como el propietario de la propiedad alquilada quedan exentos de todos los gastos y responsabilidades que pudieran derivarse en dichos eventos.
2. El arrendatario y sus huéspedes/visitantes se encuentran en la propiedad alquilada bajo su propio riesgo, asumiendo toda responsabilidad en cualquier caso de accidente, enfermedad y/o fallecimiento.
3. Se recomienda extremar las precauciones en torno a piscinas, baldosas resbaladizas, en balcones, escaleras, con el uso de aire acondicionado, electrodomésticos, duchas, bañeras y demás elementos que puedan suponer un peligro.
Juzgados y Tribunales
1. Para las operaciones de servicios se aplicarán los términos definidos en la ley Española de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico no. 34/2002 de 11. de julio. Los contratantes con renuncia a su propio fuero se someten a los Juzgados y Tribunales de Orihuela, Alicante para cuantas cuestiones de lugar el cumplimiento o la interpretación de estos Términos y condiciones.

Términos y Condiciones de Perla Holidays

Qué nos hace especiales

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